Ibexa DXP
Ibexa CDP
Ken elke klant persoonlijk
Bedrijven van vandaag moeten aanzienlijke waarde halen uit de toegang tot consistente klantgegevens en de capaciteit krijgen om meer authentieke, doelgerichte en gepersonaliseerde klantervaringen te creëren. Klanten gepersonaliseerde klantervaringen bieden is nu essentieel om te voldoen aan de hoge eisen van het steeds veranderende gedrag van klanten. Ibexa CDP brengt al uw klanten verspreid over al uw verschillende systemen door datasilo's af te breken en de gegevens samen te brengen in een uniek en volledig gestructureerd klantbeeld.
Met zijn machine learning en analytics kan Ibexa CDP de unieke eisen, voorkeuren en kooppatronen van uw klanten identificeren, waardoor u alle benodigde informatie krijgt om uw klantstrategieën opnieuw vorm te geven en te personaliseren. Hiermee kunt u klantgegevens omzetten in werkbare klantkennis en een goede 1:1 gepersonaliseerde omnichannel marketing mogelijk maken.
Nieuwe en dynamische doelgroepen creëren
Ibexa CDP geeft u de kracht om al uw klanten te begrijpen en onderscheid te maken tussen segmenten van dynamische doelgroepen. Aangedreven door nauwkeurige en onderling verbonden gegevens, versterkt door machine learning en AI, wordt ons platform geleverd met een krachtige Audience Builder waarmee u uw bedrijfslogica kunt integreren en veel invloedrijkere doelgroepen kunt definiëren.
Het opbouwen van het juiste publiek is essentieel voor het definiëren en leveren van gepersonaliseerde customer journeys die echte klantproblemen oplossen en tegelijkertijd voldoen aan hun eisen en verwachtingen. Op basis van uniforme gegevens die van al uw contactpunten worden gestreamd, kunnen audiences worden gebruikt via verschillende activeringskanalen, zoals uw CRM, marketing/advertientie tools, e-mail, website, sociale media en andere.
Meer mogelijkheden voor Ibexa DXP
Wij begrijpen de waarde van een wrijvingsloze en werkelijk unieke klantervaring. We weten echter ook dat het niet voldoende is om al hun verschillende gegevens te bundelen. We moeten weten hoe we die gegevens consequent kunnen toepassen op elk klantcontact. Om te profiteren van Ibexa CDP hebben bedrijven een effectieve en naadloze orkestratie nodig. Door Ibexa CDP en Ibexa DXP met elkaar te verbinden, kunnen we klanten het beste van beide werelden bieden.
Terwijl Ibexa CDP zich richt op het verzamelen, verenigen en structureren van klantgegevens afkomstig van alle verschillende klantcontactpunten - CRM, POS-systemen, callcenters, sociale media, enz. Ibexa DXP richt zich op het leveren van diverse en gepersonaliseerde digitale ervaringen aan elke klant. Beide platforms stellen u in staat om traditionele verkoopstrategieën om te zetten in wrijvingsloze en aangepaste koopervaringen met uitzonderlijke gegevensondersteuning om die ervaringen te verfijnen en te verbeteren.
Het spel veranderen voor het hele bedrijf
Ibexa CDP is een geweldig ondersteuningssysteem voor betere zakelijke beslissingen door waardevolle inzichten te bieden en te exploiteren volgens verschillende organisatorische niveaus (zakelijk, technisch, strategisch en operationeel), en levert een datagestuurd kader voor B2B-bedrijven om hun digitale transformatie te versnellen.
Het voldoet aan bedrijfsregels en voorschriften, waardoor verschillende belanghebbenden zinvolle gesprekken kunnen voeren en kunnen samenwerken rond een uniforme gegevensbron met een standaardset doelstellingen en een samenhangende klantstrategie. Het is de perfecte bron van waarheid voor het hele bedrijf die elke zakelijke beslissing ondersteunt.
Gebruik en prijzen
Ontdek hoe u Ibexa CDP kunt gebruiken en hoe u Ibexa DXP kunt benutten
door beide tools te combineren.
Gebruik en prijzen
Ontdek hoe u Ibexa CDP kunt gebruiken en hoe u Ibexa DXP kunt benutten
door beide tools te combineren.
Meer lezen
Als u meer wilt weten over ons Customer Data Platform - Ibexa CDP, kunt u hier een meer gedetailleerde gids vinden en een preview van Ibexa CDP en onze v4.2 Product Release bekijken.
U kunt ook onze speciale pagina bezoeken, Wat is een CDP?