Transforma tu negocio con el comercio impulsado por la experiencia

Ibexa Commerce

Ibexa Commerce es una DXP B2B lista para las actividades comerciales, diseñada para digitalizar tu negocio, desde que el cliente entra en contacto con la marca hasta que se produce la compra y durante el proceso posterior.
  • Transforme digitalmente la forma en que vende y hace negocios, incluida la digitalización y automatización de las transacciones comerciales
  • Explore todo el poder de Ibexa DXP, con contenido, comercio y personalización en una plataforma unificada
  • Integrable con sus sistemas de automatización de marketing, CRM y ERP existentes

En un mercado digital repleto de opciones, la experiencia de compra de las empresas y los clientes es tan relevante como lo que están comprando; por ello, es de suma importancia confiar en una DXP lista para el comercio B2B más que en una plataforma de comercio independiente.

Los canales de comercio electrónico permiten a las empresas llevar a cabo su estrategia de transformación digital mediante el crecimiento y la optimización de los canales de ventas B2B existentes con una gestión compleja de ventas, adquisiciones y presupuestos y la apertura de nuevos modelos de beneficios digitales.

Funciones clave:

Digitaliza y agiliza las transacciones comerciales B2B

Diseñada específicamente para cubrir las necesidades de las empresas B2B que buscan transformar su negocio, la plataforma Ibexa satisface todas las necesidades y requisitos generados por el comercio digital B2B:

  • Combina los modelos B2B y B2C en una plataforma unificada.
  • Habilita el modelo D2C (directo al cliente), tanto para clientes como empresas.
  • Ofrece a tus socios, distribuidores y revendedores funciones de comercio digital.
  • Aprovecha la oportunidad de comercio digital multimarca y multicanal.

Comercio electrónico basado en el contenido

Crea una experiencia de compra que te distinga de tus competidores y brinda experiencias de contenido excelentes en todas las etapas del ciclo de compra. Optimiza las operaciones de marketing digital y comercio electrónico estratégico con un único sistema para crear contenido editorial y de marketing de productos junto con catálogos de productos enriquecidos.

  • Experiencia de búsqueda unificada en catálogos de contenido y productos.
  • Catálogos de productos enriquecidos con contenido editorial, marketing de contenido procesable y mucho más.
  • Alinea fácilmente el rendimiento del marketing de contenidos y el comercio electrónico en una plataforma.
  • Realiza un seguimiento y optimiza los indicadores clave de rendimiento de conversión con una mejor participación del cliente.

Satisface las necesidades de los clientes actuales

Los modelos de ventas B2B conllevan requisitos específicos que van más allá de los flujos de trabajo de los modelos B2C, y los escenarios de compra también varían en función del sector o incluso de la zona geográfica. Con la DXP de Ibexa, estarás preparado para satisfacer las necesidades del comercio y las adquisiciones B2B actuales. Compatible con compras y pedidos complejos.

  • Compatible con plantillas personalizadas de listas de pedidos.
  • Precios segmentados o personalizados.
  • Comercio electrónico multimarca, multicanal y multitienda.
  • Compatible con la gestión de usuarios para diferentes roles y permisos de compra dentro de las empresas compradoras.
  • Experiencias de compra personalizadas para diferentes permisos de usuario dentro de una empresa cliente.
Design and manage complex B2B buying cycles with many stages.
Otras funciones:
Precios personalizados

Adapta tu catálogo y precios a los distintos canales

Ibexa Commerce te permite personalizar la información y los precios de los productos para que se adapten a los distintos canales, un servicio crucial para vender a través de diferentes canales como revendedores, distribuidores, directamente a clientes y clientes vip. El desafío clave es adaptarse a diferentes segmentos con precios distintos, o incluso a correspondencias específicas uno a uno con precios definidos por tu equipo de ventas en los sistemas ERP o CRM, que son nativos de Ibexa Commerce.

Flujo de trabajo de compra

Adopta la organización de tu cliente para facilitar las experiencias de compra

En las transacciones B2B, los compradores rara vez están solos, ya que suelen formar parte de un equipo que cuenta con diferentes roles en el flujo de trabajo de compra. Ibexa Commerce te permite estructurar y organizar flujos de trabajo complejos donde distintos usuarios de la empresa compradora tienen diferentes roles. Se pueden implementar procesos complejos de todo tipo, desde la simple aprobación de compras hasta el uso de cuotas o límites de gasto, para aprovechar nuestro motor de comercio y el sólido sistema de roles y permisos de Ibexa DXP.

Integración de sistemas comerciales

Integra tus procesos comerciales

Ibexa Commerce es compatible con todos los procesos comerciales requeridos por el comercio B2B y B2C y, para ello, brinda una sólida capa de integración comercial. Todos los procesos (gestión de pedidos, pagos, gestión de inventario y stock, datos de clientes, precios personalizados, etc.) se proporcionan a través de una capa de integración. Esto hace posible la integración con tus aplicaciones comerciales existentes, incluidos los sistemas CRM, ERP, PIM y de pago.

Recomendaciones predictivas de productos

Aumenta los beneficios gracias a la personalización basada en inteligencia artificial

Nuestro servicio de personalización te permite realizar un seguimiento del comportamiento de tus clientes, además de calcular y predecir las mejores recomendaciones de productos para realizar ventas adicionales o cruzadas a tus clientes en cualquier etapa.

La DXP Ibexa Personalization utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para calcular modelos predictivos que optimizarán los indicadores clave de rendimiento que necesitas, tanto si se trata de ventas puras como optimización de inventario u otros.

Búsqueda unificada por facetas

Ayuda a tus clientes a encontrar contenido relevante e información sobre productos fácilmente

No importa el volumen de tu catálogo de productos, la cantidad de códigos de referencia o el contenido relacionado que tengas en los sistemas, tus clientes no toleran que les hagas esperar, especialmente cuando se trata de compras B2B.

Con la DXP de Ibexa, puedes aprovechar el potente módulo de búsqueda, impulsado por Elasticsearch o Solr, que ofrece resultados de búsqueda rápidos, un conjunto de resultados de gran relevancia y una navegación por facetas intuitiva e interactiva. Así, tus clientes podrán desglosar la información que necesitan de forma rápida e intuitiva, independientemente del tipo de contenido que busquen.

Sistema PIM incorporado

Centraliza toda la información de tu producto

Con la DXP de Ibexa, disfrutarás de una solución unificada para gestionar toda la información del producto, desde especificaciones de producto altamente estructuradas y definidas hasta modelos más libres y contenido rico que hará que tu catálogo sea más atractivo. En función de tu estrategia, puede integrarse con un sistema PIM o cumplir con las funciones de uno, con todas las ventajas de una plataforma unificada.

Ibexa Personalization

Aumenta el rendimiento de tu comercio electrónico con productos y experiencias altamente personalizados

Ibexa DXP cuenta con una potente función de personalización que amplía las ventajas de utilizar Ibexa Commerce para que ofrezcas contenido personalizado y recomendaciones de productos a tus clientes.

Ibexa Personalization es un servicio en la nube que utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para aprender de tu contenido y del comportamiento de tus clientes, e identifica el contenido que maximizará tu rendimiento digital.

Orden Ibexa Commerce

Nuestro departamento de ventas le ayudará a elegir el producto Ibexa DXP adecuado y los servicios adicionales que puedes necesitar. También le ayudarán a asociarse con uno de los partners certificados de Ibexa para personalizar e implementar su producto Ibexa DXP:

 

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Suscripciones y precios

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