Transformez votre entreprise grâce au commerce allié à l'expérience

Ibexa Commerce

C’est une DXP B2B prête à l’emploi pour le commerce, conçue pour numériser votre entreprise, en allant de la sensibilisation du client à l'achat final, et même au-delà

Ibexa Commerce est idéal pour les entreprises qui ont besoin de transformer leur façon de vendre et qui souhaitent faire des affaires en ligne, en incluant la numérisation et l'automatisation des transactions commerciales.

Dans un marché numérique pouvant avoir un nombre d'options infinies, l'expérience vécue en ligne entre la façon dont les entreprises et les acheteurs achètent est tout aussi pertinente que le produit ou le service qu'ils achètent. C'est pourquoi il est si important de s'appuyer davantage sur une DXP prête à l’emploi pour le commerce B2B qu'une plate-forme de commerce autonome.

Les canaux d’e-commerce permettent aux entreprises d'exécuter leur stratégie de transformation numérique, en développant et en optimisant les canaux de vente B2B existants. Cela permet une gestion complexe des achats, la budgétisation des ventes et l’ouverture des nouveaux modèles de revenus numériques.

Les Fonctionnalités Principales :

Digitaliser et simplifier les transactions commerciales B2B

Conçue spécifiquement pour les besoins des entreprises B2B cherchant à transformer leur entreprise, Ibexa Platform peut répondre à tous les besoins et toutes les prérequis du B2B Digital Commerce :

  • Combiner le B2B et le B2C sous une seule plate-forme unifiée
  • Activer le D2C - Direct to Customer (qu'il s'agisse d'un consommateur ou d'une entreprise)
  • Offrir à vos partenaires, distributeurs et revendeurs des capacités de commerce numérique
  • Tirer parti du commerce numérique, multimarque et multicanal.

L'e-commerce basé sur le contenu

Créez une expérience d'achat qui vous distingue de vos concurrents et offrez des expériences de contenu exceptionnelles à chaque étape de votre cycle d'achat. Simplifiez le marketing numérique et les opérations stratégiques d’e-commerce avec un système unique de création de contenu éditorial et de marketing produit, ainsi que des catalogues de produits enrichis.

  • Expérience de recherche unifiée dans les catalogues de contenu et de produits
  • Catalogues de produits enrichis avec contenu éditorial, marketing de contenu exploitable, etc.
  • Alignez facilement les performances du marketing de contenu et de l’e-commerce sur une seule plateforme
  • Suivez et optimisez les KPI de conversion avec un meilleur engagement des utilisateurs.

Répondez aux besoins des acheteurs modernes B2B

Les modèles de vente B2B comportent des pré-requis spécifiques qui vont au-delà des flux de travail B2C, les scénarios d'achat variant également entre les secteurs ou même la géographie. Avec Ibexa DXP, soyez prêt à répondre aux besoins du commerce et des achats B2B modernes. Prenez en charge des achats et des commandes complexes.

  • Prise en charge du modèle de liste de commande personnalisée
  • Tarification segmentée ou personnaliséee-commerce multi-marques, multi-canaux et multi-boutiques
  • Prise en charge de la gestion des utilisateurs pour différents rôles d'achat et autorisations au sein des organisations d'achat
  • Parcours d'achat personnalisés pour différentes autorisations utilisateur au sein d'une organisation cliente.
Design and manage complex B2B buying cycles with many stages.
Les Autres Fonctionnalités :
Tarification personnalisée

Adaptez votre catalogue et vos prix à vos différents canaux

Ibexa Commerce vous permet de personnaliser les informations et les prix de vos produits afin qu'ils puissent être adaptés à différents canaux. Cela est crucial si vous souhaitez vendre via différents canaux tels que les revendeurs, les distributeurs, directement aux clients et aux clients VIP.

L'enjeu principal ici est de s'adapter à différents segments avec des prix différents, voire à des relations spécifiques avec des tarifs définis par votre équipe commerciale dans leurs systèmes ERP ou CRM. Tous ces systèmes seront basés sur Ibexa Commerce.

Processus d'achat

Sachez-en plus sur l’entreprise de vos clients pour faciliter leurs parcours d'achat

Dans les transactions B2B, les acheteurs sont rarement seuls et travaillent généralement en équipe, avec des rôles différents dans le flux de travail d'achat. Ibexa Commerce vous permet de modéliser et d'orchestrer des flux de travail complexes où différents utilisateurs de l'entreprise acheteuse ont des rôles différents. De la simple approbation d'achat à l'utilisation de quotas ou de seuils de dépenses, tous les processus complexes peuvent être mis en œuvre, en tirant parti de notre moteur de commerce et du système puissant de rôle et d'autorisation de la DXP Ibexa.

Intégration des systèmes d'entreprise

Intégrez vos processus métier

Ibexa Commerce prend en charge tous les processus commerciaux requis par le commerce B2B et B2C et fournit une couche d'intégration commerciale solide à cette fin. Gestion des commandes, paiement, gestion des stocks, données clients, tarification personnalisée, tout y est ! Tous les processus sont livrés via une couche d'intégration. Cela permet de s'intégrer à vos applications commerciales existantes, notamment les systèmes CRM, ERP, PIM et de paiement.

Recommandations de produits prometteurs

Augmentez vos revenus grâce à la personnalisation, basée sur l'Intelligence Artificielle

Notre service de personnalisation vous permet de suivre le comportement de vos clients et de calculer et prédire les meilleures recommandations de produits à vendre à vos clients à tout moment.

La Personnalisation de la DXP Ibexa utilise l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle pour calculer des modèles prometteurs qui optimiseront les KPI dont vous avez besoin, qu'il s'agisse de vente pure, d'optimisation des stocks ou autres.

Recherche multiple et unifiée

Permettez à vos clients de trouver facilement du contenu et des informations sur les produits pertinents

Peu importe l’ampleur de votre catalogue de produits, le nombre de SKU ou le volume de contenu associé que vous avez dans vos systèmes, vos clients n'ont aucune patience pour attendre en ligne, en particulier lorsqu'il s'agit d'achats B2B. Avec la DXP Ibexa, vous pouvez tirer parti du puissant module de recherche - optimisé par Elasticsearch ou Solr - qui fournit des résultats de recherche rapides, un ensemble de résultats très pertinent et une navigation à facettes intuitive et interactive pour permettre à vos clients de rechercher rapidement et intuitivement ce dont ils ont besoin et le type de contenu recherché.

PIM intégré

Centralisez toutes vos informations produit

Avec la DXP Ibexa, vous bénéficiez d'une solution unifiée pour gérer toutes les informations produit, des spécifications produits hautement structurées et définies à une forme plus libre et un contenu riche qui simplifieront votre catalogue en un coup d’œil. En fonction de votre stratégie, le catalogue produit peut soit s'intégrer à un système PIM, soit agir seul avec tous les avantages d'une plate-forme unifiée.

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Personnalisation Ibexa


Boostez vos performances d'e-commerce avec des produits et une expérience hautement personnalisés


Ibexa DXP comprend une fonction de personnalisation puissante qui peut étendre les avantages de l'utilisation d'Ibexa Commerce pour vous permettre de fournir un contenu personnalisé et des recommandations de produits à vos clients.

Ibexa Personnalisation est un service Cloud qui utilise le machine learning et l'intelligence artificielle pour apprendre de votre contenu et du comportement de vos clients et identifier le contenu qui maximisera vos performances numériques.

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