Créez des expériences client remarquables, plus rapidement

Ibexa Experience

Une plateforme d'expérience numérique modulaire (DXP) moderne qui permet de créer des expériences client exceptionnelles
Ibexa Experience

Ibexa Experience est idéal pour les entreprises et les organisations centrées sur le client qui souhaitent aller au-delà de la gestion de contenu et de la création de sites Web ! C’est la solution parfaite pour celles qui souhaitent créer des expériences remarquables et sans friction, pour leurs clients et leurs partenaires.

Ibexa Experience vous permet de créer ces expériences remarquables avec rapidité et agilité. Vos équipes commerciales et marketing sont alors en mesure de créer ces expériences tout au long de votre cycle de vie client et d'orchestrer vos parcours clients.

Des sites web multimarques et localisés aux microsites, en passant par les sites d'événements ponctuels, les canaux numériques émergents tels que les robots (bots), les kiosques portables ou en magasin, vous pourrez passer du concept à l'exécution le plus facilement possible grâce à Ibexa Experience. Il est en effet facile pour les équipes marketing de créer rapidement des expériences remarquables et performantes, et ça sans aucune assistance informatique !

Les Fonctionnalités Principales :
Site Factory

Créez de superbes sites internets et des campagnes performantes, en quelques instants seulement

Créez et gérez des microsites, des sous-domaines et plusieurs sites de marque.

Créez un nouveau site Web en quelques clics, en utilisant la Site Factory d'Ibexa ainsi que le Site Blueprint. Simplifiez la façon dont votre équipe marketing gère les nouveaux sites de campagne, plusieurs marques ou encore le contenu Web localisé.

  • Modèles de sites Web simples
  • Réutilisation du contenu et des fonctionnalités sur tous les sites
  • Gestion des traductions sur différents sites
  • Domaines de site illimités.
Generate brand new websites in just a few clicks with Site Factory.
Personnalisation basée sur l’A.I

Chacun de vos clients mérite d'être traité comme un client VIP

Générer de bonnes expériences client ne se résume pas à proposer un contenu excellent. Il n'y a pas deux parcours client identiques. Chaque utilisateur a des intérêts, des préférences et des besoins différents. Vous devez être en mesure de fournir le bon contenu, au bon moment, sur le canal ou l’appareil concerné.

SEO et Marketing Numérique

Boostez vos performances marketing numérique

Mettez en œuvre rapidement et facilement une stratégie de contenu SEO et de médias sociaux à grande échelle, sur l’ensemble de vos sites. Générez automatiquement des métadonnées SEO et des images de médias sociaux avec des données sémantiques, et bénéficiez de fonctionnalités de gestion avancées pour personnaliser davantage les données SEO, y compris pour les versions en langue locale.

  • Optimisation SEO pour plusieurs sites et langues
  • Tableau de bord de gestion des redirections d'URL
  • Connection des canaux de médias sociaux pour un partage de contenu optimisé.
Autres Fonctionnalités :
Le Page Builder contient la caractéristique « glisser-déposer »

Création de nouvelles pages plus rapidement

Donnez vie à vos pages Web avec la fonctionnalité de glisser-déposer visuel de l'outil Page Builder pour ajouter et supprimer facilement du contenu. Intégré au moteur de contenu DXP Ibexa, il est extrêmement simple de diffuser tout votre contenu sur plusieurs pages et plusieurs sites.

  • Création et gestion une page Web très rapidement, en un rien de temps
  • Blocs de contenu prêts à l'emploi
  • Édition simple sur la page
  • Créez des blocs de contenu personnalisés pour l'outil Page Builder
Expériences cross-canal

Rencontrez vos clients là où ils ont besoin de vous

Ibexa Experience va bien au-delà des sites Web et peut fournir du contenu et des expériences sur tous les canaux, des PWA ou des applications natives à d'autres canaux plus innovants tels que les appareils portables, les robots, l'IoT ou les kiosques en magasin.

Ibexa garantit une expérience cohérente et continue à vos clients sur tous les canaux de communication.

Capture de données client

Un générateur de formulaires natif pour vos sites Web

Le générateur de formulaires est un ajout natif à l'outil de création de pages. La fonctionnalité glisser-déposer vous permet de créer de nouveaux formulaires de site Web et de les ajouter facilement à vos sites Web. Le formulaire peut être facilement intégré aux systèmes d'entreprise existants tels que l'automatisation du marketing et les plates-formes CRM, tandis que les développeurs peuvent facilement ajouter de nouveaux champs de formulaire personnalisés.

  • Création des formulaires simples ou des sondages d'utilisateurs complexes
  • Ajout des formulaires via Page Builder
  • Ajout des champs de formulaire personnalisés.
Contenu ciblé

Ciblage des clients avec le bon contenu

Tous les contenus n'apportent pas de valeur à tous les clients. Permettez à vos équipes éditoriales et marketing de cibler différents segments d'utilisateurs avec différents contenus sélectionnés.

  • Segment basé sur les préférences des clients
  • Segment basé sur des données clients externes
  • Cibler les utilisateurs anonymes ou connectés
  • Gérer les règles de secours
  • Prévisualisation de vos expériences pour différents utilisateurs.
Planification

Planification, orchestration et automatisation de vos campagnes

Grâce au planificateur unique d'Ibexa Experience, les équipes peuvent planifier à l'avance et automatiser l'évolution de leurs sites Web à l'avance, économisant un temps précieux et ayant la possibilité de tester et de prévisualiser les pages.

  • Planifier la publication et l'annulation de la publication
  • Planifier des teasers et des blocs de contenu
  • Intégration à vos calendriers éditoriaux et à d'autres systèmes de planification
  • Assurer une rotation régulière et un changement de contenu dans vos pages clés sans avoir à avoir votre équipe sur le pont.
L'intégration

S'intégrer aux systèmes d'entreprise et éliminer les silos de données

Tirez parti d'une solution d’e-commerce entièrement intégrée, non séparée par des silos de données et d'opérations. L'interopérabilité approfondie de la DXP Ibexa permet une intégration transparente avec vos principaux systèmes d'entreprise. Gérez facilement vos opérations d’e-commerce avec votre technologie existante pour créer des données clients plus complètes.

  • Intégration avec les systèmes d'automatisation du marketing et de CRM, les ERP, les PIM, etc.
  • Implémentation d'intégration sur mesure
  • Optimisation des opérations commerciales à travers les systèmes pour la gestion des stocks, les informations client, la gestion des commandes, la facturation, etc.

Découvrez toutes les fonctionnalités d'Ibexa DXP

Personnalisation Ibexa


Améliorez votre expérience client avec des parcours personnalisés et boostez vos performances digitales


Ibexa DXP comprend une fonction de personnalisation puissante qui peut étendre les avantages de l'utilisation d'Ibexa Experience pour vous permettre de proposer des expériences numériques personnalisées à chacun de vos clients.

Ibexa Personnalisation est un service Cloud qui utilise le machine learning et l'intelligence artificielle pour apprendre de votre contenu et du comportement de vos clients et identifier le contenu qui maximisera vos performances numériques.

En savoir plus sur Ibexa Personnalisation

  

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