silver.solutions ist ein Dienstleister für B2B-E-Commerce-Lösungen. Das Berliner Unternehmen entwickelt seit dem Jahr 2000 leistungsstarke Online-Plattformen, B2B-Shops und Integrationslösungen für Unternehmen aus dem technischen Handel und anderen Branchen. silver.solutions berät Unternehmen zu ihrer digitalen Strategie und hat mehr als 200 Kundenprojekte realisiert.
Als Ibexa-Partner der ersten Stunde verfügt silver.solutions über viel Erfahrung mit digitalen Erlebnisplattformen und der nahtlosen Integration von Content und Commerce. In enger Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung von Ibexa entwickelt silver.solutions E-Commerce-Funktionen und Zusatzmodule für die Ibexa DXP und setzt sie in Projekten ein. Das E-Commerce-Modul der Ibexa DXP wurde von silver.solutions entwickelt.
Kanalübergreifende Plattform für Fachhändler
ORTHEG ist eine Einkaufsgenossenschaft für Sanitätshäuser und orthopädietechnische Werkstätten. Gegründet wurde sie 1991. Heute profitieren rund 300 Fachhändler als Genossenschaftsmitglieder von den Vorteilen der Einkaufsgemeinschaft. Die ORTHEG-Mitglieder sind deutschlandweit für ihre Kunden vor Ort vertrauensvolle Ansprechpartner in Sachen Sanitätsbedarf und Orthopädietechnik. Mit der Online-Plattform bietet ORTHEG allen Mitgliedern den kostengünstigen Einstieg ins Onlinegeschäft.
Multishop Plattform – Top gepflegte Produktdaten, Bilder und Texte
Auf Basis der e-Commerce Lösung silver.eShop Multishop wurde für die Mitglieder der Genossenschaft eine Multishop-Plattform mit Anbindung an das zentrale ERP der ORTHEG (Microsoft Dynamics NAV) realisiert. Die Produktdaten werden direkt vom ORTHEG ERP in die e-Commerce Plattform übertragen. Bilder, News, Blätterkataloge, aktuelle rechtskonforme Texte u.v.m. stellt die Redaktion der Einkaufsgemeinschaft in der Plattform für seine Mitgliedershops bereit.
Die Partnershop-Plattform bietet ein komfortables Baukastensystem für die schnelle Einrichtung und einfache Anpassung an das eigene Corporate Design. Auf der attraktiven Shop-Landingpage kann der Partner sich mit Produkten, News und Serviceangeboten präsentieren.
Händler, die sich für das Premium-Paket entscheiden, können das ORTHEG Produktsortiment um eigene Warengruppen und Produkte erweitern, inklusive eigenem Bildmaterial, PDFs und Videos. Die Datenpflege für Produkte, Lagerbestände und Preise kann über die komfortable Benutzeroberfläche und per Import erfolgen.
Automatisierte Prozesse durch ERP-Integration
Die Partner profitieren von guten Produktinformationen und von der automatisierten Logistik von ORTHEG. Das eCommerce verursacht so keinen Mehraufwand für den Partner. Die Endkunden können entscheiden, ob sie die Produkte direkt per Zustellung erhalten oder im Ladengeschäft abholen.
Auch für die Genossenschaft wurden alle Prozesse soweit wie möglich automatisiert: Die Shop-Plattform ist über Schnittstellen sowohl in die Prozesse der Einkaufsgenossenschaft als auch in die Geschäftsprozesse der Händler eingebunden. Daten werden in Echtzeit ausgetauscht und automatisiert weiterverarbeitet.
Bestellbestätigungen sowie die Rechnungserstellung und Auftragsverwaltung erfolgt automatisch in der silver.eShop Multishop-Plattform.
Im Hintergrund werden die Bestellungen aus dem ORTHEG Sortiment direkt als Einkaufsbestellung im Namen des Händlers an das ERP in der ORTHEG Zentrale gesendet. Bei Bestellungen mit Produkten aus unterschiedlichen Sortimenten (Zentrales ORTHEG Sortiment oder Händler-Sortiment) trennt der Onlineshop die Bestellung automatisch auf und gibt jeweils Teilbestellungen an die ERP-Systeme weiter.
Der Shop unterstützt Drop-Shipping zum Endkunden, Ship-to-Store für Fullfillment durch den Händler oder Click-and-Collect für die Abholung im Ladengeschäft.
Das Angebot eines eigenen Onlineshops stößt bei den Mitgliedern der Einkaufsgenossenschaft auf reges Interesse. Die ersten Partnershops sind im September online gegangen, weitere ORTHEG Partner folgen.