Belambra

Modernisierung der Website mit Ibexa

Die Belambra Gruppe startete eine strategische Neugestaltung ihres Informationssystems, einschließlich der Modernisierung ihrer Website mit Ibexa. Ziel dieser Initiative war es, die Verwaltung kritischer Daten - wie die tägliche Preisindexierung für 50 Clubs über zwei Saisons hinweg - zu optimieren und gleichzeitig den wachsenden Erwartungen mobiler Nutzer gerecht zu werden. Darüber hinaus sollten die Betriebskosten gesenkt und die Flexibilität für zukünftige technologische Entwicklungen erhöht werden. Diese Transformation hat die Benutzererfahrung erheblich verbessert, die technische Leistung optimiert und Belambras Position als unangefochtene Referenz in der dynamischen Tourismusbranche gestärkt.

Geschäftliche Herausforderung 

Im Jahr 2021 modernisierte Belambra sein Informationssystem und überarbeitete seine Website, um die Leistung und die Benutzererfahrung zu verbessern. Das alte System litt unter langsamer Leistung, einer veralteten Benutzeroberfläche und Schwierigkeiten beim Datenmanagement, insbesondere bei der täglichen Preisindexierung für 50 Vereine über zwei Saisons hinweg. Dies führte zu einem schlechten Nutzererlebnis und betrieblicher Ineffizienz.

Hohe Lizenzkosten und ein hoher Wartungsaufwand stellten eine Herausforderung dar. Belambra benötigte eine flexible Lösung für zukünftige Entwicklungen, die umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und eine einfache Integration mit Drittsystemen ermöglicht und gleichzeitig eine optimale Web-Performance sicherstellt - insbesondere im Hinblick auf die zunehmende mobile Nutzung.

Die Senkung der Kosten ohne Einbußen bei der Servicequalität war entscheidend. Mit Ibexa hat sich Belambra für eine robuste Plattform mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis entschieden, die dank Symfony von einer großen Entwickler-Community unterstützt wird. Dadurch konnten die Lizenzkosten gesenkt und die Entwicklungskapazität erhöht werden, um die spezifischen Anforderungen des Unternehmens optimal zu erfüllen.

Der Tourismusmarkt ist dynamisch, geprägt von sich ständig ändernden Kundenerwartungen und intensivem Wettbewerb. Belambra benötigte eine flexible und skalierbare Lösung, um schnell auf neue Trends und technologische Innovationen reagieren zu können.

Belambra musste seine Technologie modernisieren, die Kosten optimieren und die Benutzererfahrung verbessern - und das alles bei der Verwaltung großer Datenmengen und der erforderlichen Agilität angesichts sich verändernder Marktbedingungen. Die Neugestaltung der Website mit Ibexa verfolgte genau diese Ziele.

Vorgeschlagene Lösung

Belambra entschied sich für Ibexa aufgrund der hohen technischen Qualität, der spezifischen Entwicklungsmöglichkeiten und der Robustheit der auf Symfony basierenden Plattform. Diese Plattform versprach, die spezifischen Anforderungen von Belambra zu erfüllen, die Lizenzkosten zu senken und gleichzeitig eine optimale Web-Performance zu bieten, die in einem zunehmend mobilen Umfeld unerlässlich ist.

Die Neugestaltung der Website bot auch die Gelegenheit, die Benutzerfreundlichkeit (UX/UI) erheblich zu verbessern. Das neue Design wurde entwickelt, um eine intuitive Navigation und eine moderne Benutzeroberfläche zu bieten. So wurde beispielsweise eine neue, vereinfachte Suchfunktion in drei Schritten eingeführt, die es den Nutzern ermöglicht, schnell relevante Informationen über verfügbare Clubs und Angebote zu finden.

Darüber hinaus hat Ibexa die Anpassungsfähigkeit der Website erhöht, um den Erwartungen der Kunden an eine personalisierte und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Erfahrung gerecht zu werden. Diese Flexibilität war für Belambra von entscheidender Bedeutung, da sich das Unternehmen in einem hart umkämpften Markt durch einen hervorragenden Kundenservice und eine vereinfachte Navigation auszeichnen wollte. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl von Ibexa für Belambra durch die Notwendigkeit motiviert war, die Technologieplattform zu modernisieren, die Kosten zu optimieren und die UX/UI zu verbessern. Diese optimierte Website hat es ermöglicht, den Kunden von Belambra ein leistungsstarkes und flexibles digitales Ökosystem zu bieten, das an die sich ändernden Bedürfnisse des Tourismussektors angepasst ist. Diese Transformation hat Belambras Position als Marktführer gestärkt und bietet eine verbesserte Nutzererfahrung und vereinfachte Navigation, die von einer robusten und skalierbaren Technologie unterstützt wird.

Implementierung

Belambra entschied sich aufgrund der technischen und wirtschaftlichen Vorteile für Ibexa. Die Plattform versprach eine robuste und flexible Lösung, die perfekt auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist und gleichzeitig die Lizenz- und Wartungskosten optimiert.

Das Neugestaltungsprojekt konzentrierte sich auf die Entwicklung und Integration mit einer vollständigen Überarbeitung der Benutzeroberfläche (UX/UI). Die neue Benutzeroberfläche bietet eine moderne und intuitive Navigation, die den hohen Erwartungen der Endnutzer gerecht wird. Um das Datenvolumen, einschließlich der täglichen Preisindexierung für 50 Vereine über zwei Saisons, effizient zu verwalten, hat Belambra eine entsprechende Lösung implementiert. Dies ermöglichte eine optimale Verwaltung der kritischen Daten und stellte sicher, dass die Preisinformationen schnell und genau aktualisiert wurden. Im Hinblick auf die Web-Performance war der Einsatz von CDN und Varnish entscheidend. Diese Technologien haben die Ladegeschwindigkeit der Website erheblich verbessert und eine reibungslose und reaktionsfähige Nutzererfahrung auch in Zeiten hoher Nachfrage gewährleistet. Die Einführung der neuen Plattform wurde sorgfältig orchestriert, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Belambra behielt alle wichtigen Schnittstellen zu Drittanbietern wie dem Buchungssystem und Mailing bei, um eine nahtlose Integration in das bestehende Technologie-Ökosystem zu gewährleisten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl von Ibexa die Leistung, die operative Effizienz und die Benutzererfahrung von Belambra erheblich verbessert und die Position von Belambra in einem sich ständig verändernden Wettbewerbsumfeld gestärkt hat.

Beobachtete Ergebnisse

Die digitale Transformation bei Belambra markierte einen großen strategischen Wandel mit signifikanten Verbesserungen auf mehreren entscheidenden Ebenen. Durch die Optimierung der Preisindexierung konnte Belambra die Verarbeitungszeit für 10 Millionen Datensätze von mehreren Stunden auf nur 15 Minuten reduzieren. Diese Verbesserung ermöglichte ein agiles Preismanagement und erhöhte die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber Marktschwankungen.

Die Neugestaltung der Website hat zu einer erheblichen Verbesserung der Web-Performance geführt, da die Club- und Suchseiten jetzt sofort geladen werden, was die Benutzererfahrung verbessert. Die vereinfachte Benutzeroberfläche und die dreistufige Suche erleichtern die Navigation und den Zugang zu wichtigen Informationen, was die Attraktivität der Website für die Kunden erhöht. Ein effektives Change Management unterstützte diesen Erfolg mit einem reibungslosen Übergang zur neuen Plattform durch maßgeschneiderte Schulungen und kontinuierlichen Support. So konnte Belambra die Betriebsunterbrechungen minimieren und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice aufrechterhalten. Diese Maßnahmen haben es Belambra ermöglicht, seine geschäftlichen und technischen Ziele zu erreichen und seine Position als Marktführer im Tourismussektor zu festigen. Für die Zukunft plant das Unternehmen, auf diesen Erfolgen aufzubauen, indem es eine Roadmap verfolgt, die fortgeschrittene Anpassungen an Ibexa und neue strategische Initiativen umfasst, um seine Wettbewerbsfähigkeit in einem dynamischen und sich ständig verändernden Markt zu erhalten.