Ibexa Experience
En la era digital, el cliente es lo primero
En Ibexa, reconocemos que, hoy en día, la calidad del servicio es un factor que influye a la hora de determinar si las relaciones comerciales B2B florecen o se pierden. Comprendemos el valor de una experiencia de cliente sin fricciones y sabemos que la mayoría de las empresas también.
Ibexa Experience es una plataforma de gestión CX que pone a tus clientes en el centro de todas tus actividades. Hace que la creación de los distintos puntos de contacto entre tus clientes y tu marca sea más fácil que nunca, permitiéndote guiarlos a través de tus procesos comerciales más destacados.
Posibilitar el crecimiento de la empresa
A medida que tu empresa crece, se vuelve más compleja. Surgen nuevos mercados, territorios, marcas, medios y dispositivos. Esto hace que organizar el customer journey, garantizar la continuidad y establecer la coherencia de la marca sea más difícil que nunca.
Ibexa Experience facilita un mayor crecimiento empresarial al proporcionar a tu empresa un medio sencillo, pero potente, para gestionar los recursos de los que dispones. Desde la creación de nuevas páginas web y la personalización de las recomendaciones de productos, hasta la gestión de las estrategias de SEO en una amplia gama de ubicaciones. Nuestra plataforma contiene todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia digital revolucionaria.
Ibexa Experience forma parte de Ibexa Digital Experience Platform (DXP) y ofrece beneficios inmediatos a tu negocio. Permite ampliar y hacer evolucionar tus sistemas digitales a medida que tu empresa crece y surgen nuevas necesidades.
Construye nuevas páginas y formularios que se implementen al instante
A medida que tu empresa crezca, necesitará más recursos online para satisfacer las necesidades de clientes en nuevos mercados. Nuestra sencilla interfaz de usuario facilita la creación, edición y gestión de páginas.
La intuitiva función Page Builder de Ibexa Experience, te permite construir nuevas páginas web de forma rápida y eficaz al utilizar diseños, bloques y plantillas predefinidas. Además, con Site Factory, no hay límite en el número de webs que puedes publicar. Nuestro Form Builder también te permite integrar formularios y encuestas personalizados en tus sitios web, proporcionándote una potente herramienta de recopilación de datos.
● Benefíciate de plantillas fáciles de usar para crear páginas webs nuevas para tu negocio.
● Reutiliza el contenido de sitios web que ya existen a nuevas páginas.
● Benefíciate de una amplia gama de herramientas de edición.
● Crea formularios sencillos para incluir en tus páginas webs.
Dirígete a los clientes en sus medios preferidos
Como cada customer journey es distinto, debes adaptar tu estrategia de marketing a las necesidades y preferencias de cada cliente. Ibexa Experience dota a tu empresa de las herramientas necesarias para ofrecer contenidos y recomendaciones de productos específicos a través del medio elegido por tus clientes, lo que hará aumentar su impacto y al potenciar la personalización de la experiencia.
Puedes optar por añadir una funcionalidad SEO que te permita analizar el comportamiento de los clientes y descubrir el rendimiento de tus recursos online en las búsquedas. Esto se consigue a través de múltiples webs e idiomas, por lo que puedes disfrutar de una imagen global del panorama SEO.
● Ofrece contenidos coherentes y normaliza la experiencia del cliente en todos los canales.
● Se dirige a segmentos específicos de usuarios con contenidos optimizados.
● Distribuye los contenidos a los clientes adecuados, en los canales correctos, en el momento preciso.
● Recopila, analiza y actúa sobre los datos de SEO y gestiona tus estrategias de marketing para garantizar la máxima visibilidad.
Construye tu futuro con Ibexa Experience
Ibexa Experience puede ser el primer paso de tu transformación digital o una fase de un plan estructurado a largo plazo. Como parte de un sistema modular, que puede construirse a lo largo del tiempo o integrarse de una sola vez, Ibexa Experience ayuda a tu organización a prepararse para el futuro. Puede hacerlo a través de sus sencillas funciones de programación y su integración con varios sistemas empresariales.
Con la capacidad de programar los desarrollos del sitio web y la publicación de contenidos, Ibexa Experience es una inversión sin riesgo que te ayudará a dar el siguiente paso en tu viaje digital.
● Amplía tu estructura organizativa y elimina los obstáculos mediante una fácil integración con los sistemas de marketing y CRM, así como con los ERP, PIM, etc.
● Planifica y programa cómo se expandirán y evolucionarán tus páginas web, y luego prueba y previsualízalas antes de publicarlas.
● Prepara calendarios de publicación de contenidos y su rotación constante en los sitios clave.
● Integra Ibexa Experience con tus calendarios editoriales y otros sistemas de programación para facilitar las colaboraciones.
Características y precios
Descrubre más
Si deseas obtener más información sobre nuestro software de comercio electrónico B2B, puede encontrar una guía detallada aquí.
