eZ Platform

E-commerce

Offrez des expériences d'achat enrichies en contenu pour augmenter les revenus.
Le module e-commerce fait partie de la DXP eZ Platform par Ibexa.
Build a seamless buying experience in any channel.

Dans un marché en ligne où les possibilités sont infinies, l'expérience d'achat des entreprises est tout aussi importante que ce qu'elles achètent. 

Les canaux d'e-commerce permettent aux entreprises de développer leur stratégie de transformation digitale, en soutenant et en optimisant les canaux de vente B2B existants avec une gestion complexe des achats et de la budgétisation des ventes et en ouvrant de nouveaux modèles de revenus numériques potentiels.

Une expérience d'achat harmonieuse et intuitive

L'e-commerce, propulsé par le contenu

Créez une expérience d'achat qui vous distingue de vos concurrents et offrez des expériences de contenu fantastiques à chaque étape de votre cycle d'achat. Uniformisez les opérations de marketing digital et d'e-commerce stratégique avec un système unique de création de contenu éditorial et marketing sur vos produits, complémentant et enrichissant vos catalogues produits.

  • Expérience de recherche unifiée sur le contenu et les catalogues de produits
  • Catalogues de produits enrichis avec du contenu éditorial, du marketing de contenu exploitable et plus encore
  • Alignez facilement le marketing de contenu et l'e-commerce sur une seule plateforme
  • Suivez et optimisez les KPI de conversion avec un meilleur engagement des utilisateurs
Manage content and e-commerce with a single solution for richer customer journeys.
Design and manage complex B2B buying cycles with many stages.
Des modèles de vente complexes

Répondez aux besoins des acheteurs B2B

Les modèles de vente Business-to-Business comportent des exigences spécifiques qui vont au-delà des processus B2C, avec des scénarios d'achat variant également selon les industries ou même la géographie. Avec eZ Platform, soyez prêt à répondre aux besoins métiers des achats B2B. eZ Platform supporte les achats et les commandes complexes. 

  • Template comprenant les listes de commandes personnalisées
  • e-Commerce multimarques, multicanaux et multi-shops
  • Possibilité d'avoir une gestion des utilisateurs adaptée : différents rôles et autorisations d'achat au sein des sociétés 
  • Parcours d'achat personnalisés pour différentes autorisations utilisateur au sein d'une société  cliente
 
Ciblez & vendez plus

Personnalisez vos expériences d'achat

Avec le moteur de personnalisation eZ Platform, créez des expériences d'achat contextuelles en fournissant le bon contenu, au bon moment, sur le bon canal. Soutenez l'ensemble du cycle de vie du client avec un meilleur engagement des utilisateurs avec un contenu pertinent et des recommandations de produits.

  • Maximisez l'augmentation des revenus avec des recommandations de produits ou de contenu éditorial
  • Personnalisez votre site Web et  créez du contenu ciblé
  • Gestion des paniers abandonnés
  • Une tarification dynamique et personnalisée en temps réel
 
Transactions de paiement

Activez les transactions de vos clients en douceur

L'étape de transaction est critique pour les utilisateurs finaux. eZ Platform offre une expérience d'achat fluide et unifiée. Créez un contenu et des catalogues de produits riches, avec une personnalisation du site Web et un contenu ciblé. Soutenez des processus de vente complexes qui combinent des interactions hors ligne et en ligne.

  • Processus de vérification rapide
  • Liste d'achats et comparaisons de produits
  • Capacité de commande et de gestion du budget pour vos clients
  • Intégration avec les systèmes d'approvisionnement et les chaînes d'approvisionnement
Integrate Ibexa's digital experience platform with your key business systems like ERP, marketing automation, and CRM systems.
Flux de données et intégrations

Intégration aux systèmes d'entreprise. La fin des silos de données.

Exploitez une solution d'e-commerce entièrement intégrée, non séparée en silos de données et d'opérations. L'interopérabilité profonde d'eZ Platform permet une intégration transparente avec vos principaux systèmes d'entreprise. Gérez facilement vos opérations d'e-commerce avec votre technologie existante pour créer des données clients plus complètes.

  • Intégration avec les systèmes d'automatisation marketing et CRM, les ERP, les PIM, etc.
  • Implémentation d'intégration sur mesure
  • Optimisez les opérations commerciales à travers les systèmes pour la gestion des stocks, les informations sur les clients, la gestion des commandes, la facturation, etc.

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