How To Capture Leads with eZ Publish Platform?

How To Capture Leads with eZ Publish Platform?

Votre plateforme digitale est votre vitrine pour vos consommateurs ou vos partenaires. Elle est un point de contact et d'échange. Elle peut être beaucoup plus que cela en devenant le début d'une expérience client, potentiellement génératrice de demande, de prospects, et bénéfique à votre marque.

1 - Pourquoi capturer des Leads?

Les visiteurs qui naviguent sur votre site web sont souvent anonymes. Ces visiteurs sont des clients potentiels. Si vous voulez les contacter, il faut récupérer des informations les concernant. Un des principes consiste alors à mettre en place des landing pages qui contiennent des formulaires. Les visiteurs intéressés par vos contenus remplissent alors volontairement ces formulaires. On parle alors de Inbound Marketing ou Permission Marketing [EN]. Vous pourrez ainsi nourrir votre base de contacts mais surtout alimenter votre entonnoir de vente. La capture de lead est la première étape du CRM.

Les différentes informations saisies au fur et à mesure de la navigation vous permettront de connaître mieux votre prospect pour l'ensemble de vos équipes (du marketing à la force de vente) et augmenter vos chances de finaliser une vente.

2 - La solution? eZ Marketing Automation!

L'extension eZ Marketing Automation possède une fonctionnalité qui facilite la création de ces formulaires destinés aux landing pages. Vous n'avez pas besoin de vous y connaître en programmation. Vous glissez et déposez les champs utiles à votre formulaire et vous définissez les champs obligatoires. C'est vraiment très simple.

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Une fois votre formulaire créé, il ne vous reste plus qu'à définir les actions automatiques: envoi d'une notification, synchronisation avec le CRM, ajout à un segment ou liste,...

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3 - Integration in eZ Publish

Ces derniers mois, chez eZ Systems, nous avons retravaillé certaines de nos landing pages. Nous nous sommes basés sur les bonnes pratiques de design et marketing pour les landing pages [EN].

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Nous avons testé cette nouvelle solution sur 6 nouvelles landing pages depuis cet été. Notre plus grand succès: une augmentation de 66% de la conversion d'un de nos formulaires.

Depuis la release d'eZ Publish 5.2, toutes nos nouvelles landing pages utilisent ce nouveau design associé aux formulaires eZ Marketing Automation.

Conclusion

Intégrer des formulaires destinés à générer des prospects et générer de la demande est désormais indispensable dans le marketing digital. Vos contenus à forte valeur ajoutée (whitepapers, brochure, presentations, une offre spéciale, ...) peuvent être mis derrière un formulaire intégré à une landing page.

eZ Publish Platform et l'extension eZ Marketing Automation facilitent la mise en place de vos formulaires de génération de prospects.

Ne passez plus à côté d'un prospect et ne ratez pas une opportunité de vente.

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