Personaliseringssoftware die uw klanten geeft wat ze willen
Ibexa Personalisatie
Het persoonlijke is winstgevend
Klanten een gepersonaliseerde klantervaring bieden is nu essentieel als uw bedrijf zich met succes wil aanpassen aan digitale markten. Met het aanbreken van het tijdperk van big data ligt er een veel grotere nadruk op het opbouwen van een op feiten gebaseerd begrip van uw klanten en hen precies te bieden wat ze willen en nodig hebben.
Onze personaliseringssoftware biedt uw bedrijf alle hulpmiddelen die nodig zijn om aangepaste inhoud en productaanbevelingen te produceren en te verspreiden. Het stelt u in staat om op een meer individueel niveau met uw klanten in gesprek te gaan, waarbij u op gegevens gebaseerde inzichten gebruikt om de omzet te maximaliseren.
Uitgebreide analyse en effectieve segmentatie
Ibexa Personalization geeft u de mogelijkheid om onderscheid te maken tussen groepen klanten op basis van locatie. De scheduling functionaliteit geeft u vervolgens de mogelijkheid om aangepaste content leveringsschema's te bouwen voor elk van deze demografische groepen.
Onze personalisatie oplossing beschikt ook over geavanceerde analytische mogelijkheden die het succes van uw gepersonaliseerde customer journeys monitoren en de opbrengsten van uw inspanningen berekenen.
Als onderdeel van het Ibexa Digital Experience Platform (DXP) kan onze personalisatiesoftware worden gebruikt als een add-on voor onze modulaire DXP-producten. Dit betekent dat uw bedrijf een stapsgewijze aanpak van digitale transformatie kan volgen die geen aanzienlijke initiële investering vereist.
Begrijp uw klanten en pas uw inhoud daarop aan
Klanten eisen naadloze en gepersonaliseerde digitale ervaringen. Personalisatie is niet langer een gewaardeerd extraatje. Het is de manier om zaken te doen.
Ibexa Personalization, onze personalisatieoplossing, biedt uw bedrijf een middel om klantgegevens te verzamelen en te analyseren, zodat u uw content en productaanbevelingen kunt aanpassen op basis van real-time informatie.
- Maak het volgen van gebruikersgedrag mogelijk en monitor de bezochte websites, gekochte producten en aangeklikte links
- Inhoud personaliseren op basis van gebruikerspersona's
- Maak efficiëntere product- en inhoudsaanbevelingen tijdens het aankoopproces en bij het afrekenen.
Plan en automatiseer uw content delivery systemen
Veel bedrijven worstelen met het plannen en coördineren van lange-termijn-tijden voor de levering van content. Met de ingebouwde planningsfunctie van onze DXP kunt u de levering van content organiseren op basis van individuele gebruikersreizen.
Onze vooraf geconfigureerde aanbevelingsmodellen kunnen worden aangepast aan uw behoeften, en dankzij de uitgebreide controlemogelijkheden kunt u beoordelen hoe succesvol uw modellen voor contentlevering zijn geweest. Het platform bevat ook een waardefunctie die aangeeft hoeveel inkomsten personalisering genereert.
- Plan de distributie van gepersonaliseerde content over meerdere kanalen
- Kies vooraf geconfigureerde aanbevelingsmodellen, volg hun prestaties en pas uw marketingstrategieën aan op basis van de resultaten
- Controleer hoeveel extra inkomsten uw gepersonaliseerde content genereert
- Personaliseer de levering van inhoud op alle schalen.
Meer informatie
Als u meer wilt weten over onze personalisatietechnologie, vindt u hier een gedetailleerde gids. Een beginnersintroductie in de principes die deze discipline beheersen is beschikbaar in ons gratis eBook The Basics of Personalization.
Bekijk onze pagina met mogelijkheden: Wat is personalisatie en waarom is het belangrijk? omdat het u meer inzicht zal geven in waarom moderne B2B-klanten een gepersonaliseerde online ervaring eisen en hoe u daarop kunt inspelen.
