Analyst Report

2022 Strategic Roadmap for B2B Digital Selling - A Gartner® report

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Le passage du commerce axé sur le vendeur B2B à l'achat dirigé par l'acheteur signifie que les fournisseurs doivent mettre à jour leurs plans de technologie de vente B2B.
Gartner®: 2022 Strategic Roadmap for B2B Digital Selling.[1]

Êtes-vous prêts à créer votre Digital Sales Room ?

La crise du Covid-19 a été un moment de vérité pour le B2B. La pandémie a accéléré de nouveaux comportements d'achat qui ont concentré l'esprit des entreprises B2B pour relever les défis des solutions numériques. Les acheteurs exigent une expérience d'achat à la hauteur de leurs attentes (imitant ou dépassant de préférence ce qu'ils voient en B2C) et, par conséquent, les organisations de vente B2B doivent être en mesure de permettre le commerce numérique et de déplacer le rôle de leurs opérations de vente vers jouer un rôle plus consultatif.

Gartner®1 recommande aux responsables d'applications responsables des ventes CRM et du commerce numérique de : "Permettre une coordination intelligente, qui intègre tous les points d'interaction client pour fournir une expérience client contextuelle à tout moment ou point d'interaction client."

Accédez à ce rapport Gartner® gratuit : 2022 Strategic Roadmap for B2B Digital Selling pour vous aider à répondre avec succès à l'essor de l'achat numérique et de la vente virtuelle. Les deux dernières années ont inextricablement changé les modèles de transactions B2B avec le passage aux canaux numériques.

Nous vous invitons à lire ce rapport (en anglais) :

  • Comprendre l'état futur de la vente numérique B2B
  • Comparer votre entreprise à l'état actuel de la vente numérique B2B
  • Déterminer les lacunes que vous avez dans la vente numérique B2B
  • Planifiez vos prochaines étapes, priorités et créez un plan de migration.

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[1] 2022 Strategic Roadmap for B2B Digital Selling. Gartner. Published December 14, 2021. By Gene Alvarez, Melissa Hillbert, Jason Daigler and Tom Cosgrove.

[2] Idem

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