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Les 5 Principales Caractéristiques d’une Plateforme d’Expérience Numérique Moderne

Téléchargez dès aujourd'hui votre eBook gratuit sur les éléments essentiels d'une DXP et devenez agile avec votre transformation digitale.

Il n'y a pas de portée fonctionnelle unique pour définir une DXP et il existe un mélange d'approches sur le marché.

Un bon point de départ est la définition de Gartner* : "Une plateforme d'expérience numérique (DXP) est un ensemble de technologies bien intégré et cohérent conçu pour permettre la composition, la gestion, la livraison et l'optimisation d'expériences numériques contextualisées à travers des parcours client multi-expériences."

Nous pensons qu'une DXP moderne doit être modulable pour prendre en charge votre transformation numérique avec uniquement les modules pertinents pour vos besoins actuels. Cette modularité vous permet de mettre à l'échelle et d'étendre votre solution lors des phases ultérieures de votre transformation et de votre croissance.

Dans cet eBook, nous décrivons ce que nous pensons être le cœur d’une plateforme d’expérience numérique. Nous identifions cinq de ces caractéristiques :

  1. La gestion de contenu
  2. La gestion Web
  3. La personnalisation
  4. L'e-commerce
  5. Le développement

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*Gartner : Magic Quadrant pour les plateformes d’expérience numérique. Publié le 26 janvier 2021, par Irina Guseva, Mick MacComascaigh, Mike Lowndes

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