Personnalisez chaque aspect de votre expérience client

Personnalisation Ibexa

Un service de personnalisation basé sur le cloud conçu pour Ibexa DXP, exploitant l’A.I. et le machine learning, afin d’offrir une expérience client optimisée à chacun de vos clients
Ibexa Personalization Dashboard
Personalize your customer journey with targeted user preferences.
Préférences de l'utilisateur

Cibler et personnaliser en fonction des choix des utilisateurs

Écoutez vos utilisateurs et comprenez leurs préférences et leurs intérêts spécifiques afin de leur offrir du contenu personnalisé. Donnez à vos équipes éditoriales et marketing les moyens d'exploiter ces informations pour mieux cibler le contenu qui sera le plus pertinent pour chaque utilisateur.

  • Personnalisation du site Web
  • Personnalisation pour différents rôles d'achat et autorisations.
 
Recommandations personnalisées

Éliminez les conjectures grâce au ciblage comportemental basé sur les données

Le suivi comportemental peut être utilisé pour définir des scénarios de diffusion de contenu granulaires qui peuvent identifier automatiquement le contenu qui fonctionnera le mieux pour chaque utilisateur et qui peuvent être alignés sur vos KPI numériques spécifiques.

  • Maximisez les opportunités de revenus grâce aux recommandations de produits
  • Stimulez l'engagement du public avec des recommandations de contenu éditorial
  • Optimisez les campagnes de génération de leads avec des offres de contenu contextuel pertinentes.
Suivi & mesure 

Optimisez votre stratégie de personnalisation à grande échelle

Les parcours de l’utilisateur et le contenu pertinent à déployer pendant le parcours d'achat peuvent être complexes. Configurez des systèmes de diffusion de contenu automatisés sophistiqués pour s'adapter au parcours de chaque utilisateur, à travers vos canaux numériques et vos marques. Suivez et analysez vos scénarios utilisateur pour apprendre et développer vos stratégies de ciblage et améliorer l'engagement.

  • Suivez les revenus e-commerce supplémentaires générés par la personnalisation
  • Scénarios utilisateur préconfigurés prêts à l'emploi.
 
Données client

Tirez parti des données de personnalisation dans votre entreprise

Les expériences numériques unifiées ne peuvent pas être prises en charge par des données qui sont en silos. Enrichissez vos données client en intégrant les capacités d'Ibexa Personnalisation aux systèmes d'entreprise existants pour booster la puissance de vos expériences client personnalisées.

  • Intégration avec les CRM, l'automatisation du marketing, les ERP et plus
  • Améliorez la fidélisation des clients et réduisez le taux de désabonnement
  • Offrez de meilleurs résultats commerciaux avec une image complète de votre expérience client.
Leveraging personalization across your business with integrated customer data.
Comment démarrer ?

Ibexa Personnalisation est disponible pour tous les clients d'Ibexa Content, Ibexa Experience et Ibexa Commerce

Ibexa Personnalisation est un service web disponible et intégré à tous nos produits. Vous pouvez l'essayer gratuitement. Pour l'utiliser en production, vous devrez acheter des plans d'options de personnalisation.

 

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