Guide

Guest und Employee Experience in der Hotellerie

Die Hotellerie muss im Zeitalter der Personalisierung flexibler werden: Hotelkonzepte, individuelle Reiseerlebnisse und vor allem Kundenerwartungen befinden sich im Wandel.

Wie also können Hotels am Markt bestehen bleiben? Wie können Kommunikation und Erlebnisse bestmöglich vereinfacht, aber zugleich auch unvergesslich gestaltet werden? Und wie lassen sich Potenziale für Gäste und auch Mitarbeiter schöpfen, um Loyalität, Wachstum, Effizienz und Zufriedenheit zu fördern?

Erhalten Sie einen Einblick in die Thematik und laden Sie sich den Flyer von uns und unserem Partner DIA die.interaktiven herunter.

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