Jeden Teil der Customer Experience personalisieren

Ibexa Personalization

Ein Cloud-basierter Personalisierungsservice, der KI und maschinelles Lernen nutzt, um jedem Kunden ein optimiertes Kundenerlebnis zu bieten
Ibexa Personalization Dashboard
Personalize your customer journey with targeted user preferences.
Benutzer-Präferenzen

Targeting & Personalisierung

Hören Sie Ihren Benutzern zu und erfassen Sie ihre Vorlieben und spezifischen Interessen, um personalisierte Inhalte anzubieten. Redaktions- und Marketingteams können diese Informationen nutzen, um gezielter zu bestimmen, welche Inhalte für die einzelnen Benutzer am relevantesten sind.

  • Personalisierung der Website
    Personalisierung für verschiedene Kaufrollen und Berechtigungen
 
Personalisierte Empfehlungen

Rätselraten durch datengesteuertes Behavioral Targeting eliminieren

Verhaltensorientiertes Tracking kann verwendet werden, um granulare Szenarien für die Content-Bereitstellung zu definieren. Diese können automatisch erkennen, welche Inhalte für jeden Benutzer am besten geeignet sind und lassen sich an Ihren spezifischen digitalen KPIs ausrichten.

  • Einnahmemöglichkeiten mit Produktempfehlungen maximieren
  • Verstärkte Einbindung des Publikums durch Empfehlungen für redaktionelle Inhalte
  • Kampagnen zur Lead-Generierung mit relevanten kontextbezogenen Inhaltsangeboten optimieren
Verfolgen & Messen

Personalisierungsstrategie im Maßstab optimieren

Benutzerpfade und relevante unterstützende Inhalte während der Kaufphase können komplex sein. Sie können komplexe automatisierte Systeme zur Bereitstellung von Inhalten so konfigurieren, dass sie sich an die Reise jedes einzelnen Benutzers und über Ihre digitalen Kanäle und Marken hinweg anpassen. Verfolgen und analysieren Sie Ihre Benutzerszenarien, um Ihre Targeting-Strategien zu erlernen und zu entwickeln und das Engagement zu verbessern.  

  • Zusätzliche E-Commerce-Einnahmen durch Personalisierung verfolgen
  • Vorkonfigurierte Benutzerszenarien sind sofort einsatzbereit
 
Kundendaten

Personalisierungsdaten im Unternehmen nutzen

Einheitliche digitale Erlebnisse können nicht durch Datensilos unterstützt werden. Bereichern Sie Ihre Kundendaten durch die Integration der Ibexa-Personalisierungsfunktionen in bestehende Geschäftssysteme, um die Leistung Ihrer personalisierten Kundenerlebnisse zu steigern.

  • Integration mit CRMs, Marketing-Automation, ERPs und mehr
  • Kundenbindung verbessern und Abwanderung reduzieren
  • Bessere Geschäftsergebnisse durch ein vollständiges Bild der Kundenerfahrung
Leveraging personalization across your business with integrated customer data.
Erste Schritte

Verfügbar für alle Kunden von Ibexa Content, Ibexa Experience und Ibexa Commerce

Ibexa Personalization ist ein Webservice, der mit allen unseren Produkten verfügbar und integriert ist. Sie können ihn kostenlos ausprobieren. Um ihn in der Produktion einzusetzen, müssen Sie Personalisierungsoptionspläne erwerben.

 

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