eZ Platform DXP

E-Commerce

Unvergessliche Einkaufserlebnisse zur Umsatzsteigerung anbieten
Das E-Commerce-Modul ist Teil der eZ Platform DXP von Ibexa.
Build a seamless buying experience in any channel.

Digitale Marktplätzen stellen endlose Möglichkeiten zur Verfügung, daher sind unvergessliche Erlebnisse während des Kaufprozesses für Unternehmen und Einkäufer, genauso wichtig wie das, was sie kaufen.

E-Commerce-Kanäle erlauben Unternehmen ihre Strategie für die digitale Transformation zu erweitern, indem sie bestehende B2B-Vertriebskanäle mit komplexem Beschaffungs- und Budgetierungsmanagement unterstützen. Dies eröffnet neue Wege zu potenziellen digitalen Umsatzmodellen.

Reibungsloser Kaufprozess

Inhaltsbasierter E-Commerce

Bieten Sie ein Kauferlebnis an, das Sie von Ihren Mitbewerbern abgrenzt und in jeder Phase des Kaufprozesses unvergessliche Erlebnisse liefert. Stimmen Sie Ihr digitales Marketing mit dem E-Commerce ab und nutzen Sie dazu ein einziges System zur Erstellung von redaktionellen und Produktmarketing-Inhalten und führen Sie diese mit ausgearbeiteten Produktkatalogen aus.

  • Einheitliches Sucherlebnis bei Inhalten und Produktkatalogen
  • Ausgearbeite Produktkataloge mit redaktionellen Inhalten, umsetzbaren Contentmarketing und mehr
  • Contentmarketing und E-Commerce Performance auf einer Plattform abstimmen
  • KPIs zur Konversion mit besseren Interktionen überwachen und optimieren
Manage content and e-commerce with a single solution for richer customer journeys.
Design and manage complex B2B buying cycles with many stages.
Komplexe Verkaufsmodelle

Geschäftsanforderungen der Einkäufer erfüllen

B2B-Vertriebsmodelle haben spezifische Anforderungen, die über B2C-Workflows hinausgehen. Dazu kommt es zu Variationen innerhalb der Einkaufsszenarien zwischen Branchen oder sogar Regionen. Mit der eZ Platform haben Sie die Basis, die Anforderungen des modernen B2B-Commerce zu erfüllen. Sie können dabei komplexe Kaufprozesse und die Information zu verfügbaren Produkten unterstützen.

  • Templates für Bestellisten anpassen
  • E-Commerce für mehrere Marken, Kanäle und Shops nutzen
  • Benutzerverwaltung unterstützen und den entsprechenden Kaufberechtigungen anpassen
  • Kaufprozesse für verschiedene Berechtigungen innerhalb der Organisation des Kundens definieren

 

 

Target & Upsell

Einkaufserlebnisse personalisieren

Mit der eZ Platform Personalization Engine können Sie kontextbezogene Einkaufserlebnisse erstellen, indem Sie die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal bereitstellen. Unterstützen Sie den gesamten Kundenlebenszyklus durch eine bessere Benutzerinteraktion mit relevanten Inhalten und Produktempfehlungen.

  • Umsatz mit Empfehlungen zu Produkten oder redaktionellen Inhalten maximieren
  • Website-Personalisierung und Content-Targeting 
  • Vergessene Warenkörbe
  • Dynamische und benutzerdefinierte Kostenanpassung in Echtzeit
Checkout Experience

Reibungslose Kaufabschlüsse für Kunden

Unterstützen Sie in dieser kritischen Transaktionsphase Ihre Nutzer mit einem reibungslosen Einkaufserlebnis, das durch die eZ Platform DXP vereinheitlicht wird. Erstellen Sie umfangreiche Produktinhalte und Kataloge mit Webseiten-Personalisierung und zielgerichteten Inhalten. Unterstützen Sie komplexe Verkaufsprozesse, die Offline- und Online-Interaktionen kombinieren.

  • Schneller Check-out-Prozess
  • Vergleiche zu Einkaufslisten und Produkten
  • Bestell- und Budgetmanagement für Kunden
  • Integration in Beschaffungs- und Lieferkettensysteme
Integrate Ibexa's digital experience platform with your key business systems like ERP, marketing automation, and CRM systems.
Datenfluss & Integrationen

Geschäftssysteme integrieren und Datensilos brechen

Nutzen Sie eine vollständig integrierte E-Commerce-Lösung, die nicht in Daten- und Betriebssilos getrennt ist. Die umfassende Interoperabilität der eZ Platform ermöglicht eine nahtlose Integration in Ihre wichtigsten Geschäftssysteme. Sie können Ihre E-Commerce-Vorgänge einfach zusammen mit Ihrer vorhandenen Technologie verwalten, um die Kundendaten zusammenzuführen.

  • Marketing Automation, CRM Systeme, ERPs, PIMs und weitere Systeme integrieren
  • Maßgeschneiderte Integrationsimplementierung
  • Geschäftsabläufe systemübergreifend für Bestandsverwaltung, Kundeninformationen, Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und weitere optimieren

Sprechen Sie mit unserem Team

Lassen Sie uns gemeinsam über die Optimierungen für Ihren E-Commerce Bereich sprechen.
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