Themen:

• Wie ändert sich der klassische Vertrieb?
• Wie sieht die Customer Journey dahingehend aus?
• Wie kann diese im Rahmen der Digitalisierung unterstützt werden?
• Die Customer Journey innerhalb einer Digital Experience Platform (DXP)
• und wie dies konkret im Einkaufs-, Service-, Support-, Wiederkaufs- und Weiterempfehlungsprozess aussieht
• sowie Benefits eines Multichannel- & Headless-Ansatz

Das Webinar wurde live am 30.09. gehalten

Speaker: